المعالجون الفرعيون
ترجمة للتسهيل. القائمة الملزمة هي النسخة الإنجليزية، وهي الملحق ٣ من اتفاقية معالجة البيانات.
قبل إضافة معالج فرعي جديد أو استبداله بثلاثين يوماً على الأقل، نُبلغ مالك حساب كل عميل بالبريد الإلكتروني ونحدّث هذه الصفحة، ويحق للعميل الاعتراض (البند ٧٫٣). «لم يُحدَّد بعد» تعني أننا لم نثبت موقع المعالجة من شروط تلك الجهة بعد، وسنضيفه هنا عند إثباته.
المعالجون الفرعيون الأساسيون (لكل عميل)
منصتا Convex وCloudflare هما المنصة نفسها، وتستخدم الخدمة الجهات الأخرى لكل عميل.
| الجهة | الغرض | فئات البيانات | موقع المعالجة |
|---|---|---|---|
| Convex, Inc. | قاعدة البيانات ومنطق الخادم وتخزين الملفات | جميع الفئات في الملحق ١ من الاتفاقية | خارج دول الخليج (منطقة سحابية لدى Convex على Amazon Web Services) |
| Cloudflare, Inc. | تقديم الموقع وأمن الشبكة | البيانات أثناء النقل؛ بيانات الطلبات الوصفية | شبكة Cloudflare العالمية |
| Anthropic, PBC | المساعد الذكي وقراءة المستندات بالذكاء الاصطناعي | الهوية، مالية، صحية | لم يُحدَّد بعد |
| Resend | البريد الإلكتروني للمعاملات | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Meta Platforms (WhatsApp Business / Cloud API) | الرسائل والإشعارات | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
اختيارية — فقط عند تفعيل العميل للميزة
لا تتلقى هذه الجهات بيانات إلا بعد أن يفعّل العميل التكامل أو الميزة (البند ٧٫٤ من الاتفاقية).
| الجهة | الغرض | فئات البيانات | موقع المعالجة |
|---|---|---|---|
| OpenAI | المساعد الذكي وقراءة المستندات بالذكاء الاصطناعي | الهوية، مالية، صحية | لم يُحدَّد بعد |
| Stripe | المدفوعات | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Moyasar | المدفوعات | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Lean Technologies | المدفوعات | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Mudad | الإجراءات الحكومية (منصات سعودية) | الهوية، الهويات الحكومية، مالية | السعودية |
| Qiwa | الإجراءات الحكومية (منصات سعودية) | الهوية، الهويات الحكومية | السعودية |
| Nitaqat | الإجراءات الحكومية (منصات سعودية) | الهوية، فئة خاصة | السعودية |
| Google Identity | تسجيل الدخول ومزامنة الدليل | الهوية | لم يُحدَّد بعد |
| Google Workspace | تسجيل الدخول ومزامنة الدليل | الهوية | لم يُحدَّد بعد |
| Google APIs | تسجيل الدخول ومزامنة الدليل | الهوية | لم يُحدَّد بعد |
| Zoho | مزامنة المحاسبة | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Xero | مزامنة المحاسبة | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Qoyod | مزامنة المحاسبة | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Sage | مزامنة المحاسبة | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| SAP | مزامنة المحاسبة | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Wafeq | مزامنة المحاسبة | مالية | لم يُحدَّد بعد |
| QuickBooks (Intuit) | مزامنة المحاسبة | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Zoho Books | مزامنة المحاسبة | الهوية، مالية | لم يُحدَّد بعد |
| Slack | رسائل الموافقات من تطبيق Slack (اعتماد الإجازات والمصروفات) | الهوية، مالية، صحية | لم يُحدَّد بعد |
| Microsoft Graph (Microsoft 365 / SharePoint) | تخزين المستندات / الدليل | الهوية | لم يُحدَّد بعد |
ليست معالجين فرعيين لبيانات موظفي العملاء
تعالج هذه الجهات بيانات المبيعات والإعلانات الخاصة بأهلاً حمد (العملاء المحتملون، ومعرّفات اتصال مُجزّأة لقياس الإعلانات). ولا تتلقى أي بيانات عن موظفي العملاء، وتغطيها سياسة الخصوصية لا الاتفاقية.
| الجهة | الغرض | فئات البيانات |
|---|---|---|
| Clay | مبيعات أهلاً حمد وقياس إعلاناتها | الهوية |
| Apollo | مبيعات أهلاً حمد وقياس إعلاناتها | الهوية |
| HubSpot | مبيعات أهلاً حمد وقياس إعلاناتها | الهوية |
| Instantly | مبيعات أهلاً حمد وقياس إعلاناتها | الهوية |
| مبيعات أهلاً حمد وقياس إعلاناتها | الهوية | |
| Google Ads | مبيعات أهلاً حمد وقياس إعلاناتها | الهوية |
يُضاف إلى ذلك نظام الإبلاغ عن الأخطاء الخاص بأهلاً حمد، ويعمل داخل الخدمة نفسها. للاستفسار: privacy@ahlanhamad.com